কীভাবে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই
আমরা FAQ পাতাটা তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে আপনার bKash, Nagad কিংবা Rocket ওয়ালেট দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন, সেই পুরো পথটা এখানে ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা আছে। উত্তোলনের সময় যে যাচাই ধাপগুলো আসে — ফোন নম্বর কনফার্ম, পেমেন্ট মেথড ম্যাচ করা — সেগুলোও স্পষ্ট করে লিখেছি যাতে আপনি প্রথমবারেই ঠিকভাবে সাবমিট
করতে পারেন। লগইন সমস্যা হলে কী করবেন, OTP না আসলে কোন চ্যানেলে যোগাযোগ করবেন, সেসব তথ্যও এখানে পাবেন। লাইভ সহায়তা টিম প্রতিদিন সন্ধ্যা ৭টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে — সরাসরি চ্যাটে আপনার প্রশ্ন পাঠান, কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। আমরা চাই আপনার প্রতিটা প্রশ্নের জবাব দ্রুত ও স্পষ্ট হোক, যাতে আপনি নির্দ্বিধায় লবিতে ফিরে স্কুইজ বাকারা টেবিল বা লাইভ ক্যাশ
অর ক্র্যাশ খেলতে পারেন। এই পাতার নিচে আরও বিস্তারিত প্রশ্নোত্তর দেওয়া আছে — সেখান থেকে আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নটা খুঁজে নিন।
- bKash জমা
- Nagad জমা
- Rocket জমা
- উত্তোলন যাচাই